فن الضيافة في الفنادق

كل ما يهمك معرفته مع خبراء الدار البيضاء جراند فن الضيافة في الفنادق هو عبارة عن مهنة يجب أن تتوافر بها العديد من المبادئ الأساسية الواجب اتباعها من أجل إدارة الفنادق كما توجد أيضاً بعض الأخلاقيات والآداب التي يجب التحلي بها من أجل إدارة المكان الفندقي بكل حب وود بالإضافة أيضاً إلى وجود العديد من الوظائف المختلفة التي تتنوع في المكان الفندقي ومنها مدير الفندق العام ومسؤول المبيعات، فاذا كنت ترغب في معرفة فن إدارة الفنادق ما عليك إلا قراءة المقال التالي المقدم من أهم فنادق المملكة فندق الدار البيضاء مبادئ فن الضيافة في الفنادق توجد العديد من المبادئ المختلفة والمتنوعة التي يجب توافرها واتباعها من أجل إدارة الفنادق وفن الضيافة الفندقية ومن أهم وأشهر هذه المبادئ المختلفة والمتنوعة ما يلي: أهمية الاستقبال فهو عبارة عن الانطباع الأول منذ دخول العميل. الابتسامة والترحيب الجيد للعميل. إبراز مميزات المكان من خدمات وبعض الوسائل المختلفة وتوفير خدمات ترفيهية تجذب العميل وتجعله أكثر ثقة لي اختياره لفندقنا المتميز. كما أن موظف الاستقبال عليه مهمة كبيرة في تحفيز النزلاء من الاستمرار في زيارة المكان. يجب أيضاً توفير مبادئ الاهتمام بسلامة وصحة النزيل في الفندق لتقديم أفضل خدمة مأكولات ومشروبات في المكان. يجب توافر خدمة سريعة من أجل متطلبات العميل. يجب احترام خصوصية العميل بما لا يتنافى مع السياسية العامة للفندق واللائحة الفندقية. عدم التهاون في أي خدمة يطلبها العميل في الفندق وتعتبر ذلك من أهم مبادئ فن الضيافة الفندقية. إذا حدث أي تهاون في الخدمة التي يطلبها النزيل فيجب تحذير المسؤول المقصر لضمان عدم تكرار ذلك. المعاملة الدائمة مع النزلاء بطريقة لطيفة، وودودة، وبكل احترام، وأدب. الاهتمام بالنظافة الشخصية يعتبر من أهم المبادئ التي يجب توافرها من أجل إدارة الفنادق بكل سهولة. المظهر اللائق للعامل. الالتزام بأوقات العمل ومغادرة مكان العمل. الهدوء وتعتبر من أهم الصفات التي يجب أن يتحلى بها المضيف من أجل سمعة المكان الفندقي وسهولة إدارته بكل سلاسة.

Viewed By: